Política de Privacidad
Buen Provecho (“nosotros,” “nuestro,” o “nos”) respeta su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web, aplicación móvil y servicios relacionados (los “Servicios”).
1. Información que Recopilamos
a. Información que Usted Nos Proporciona
Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono e información de pago.
Detalles del negocio como nombre del restaurante, dirección y menú.
Mensajes que nos envía a través de correo electrónico, chat o formularios.
b. Información Recopilada Automáticamente
Información del dispositivo, tipo de navegador, dirección IP y sistema operativo.
Datos de uso como páginas visitadas, acciones realizadas e interacciones con la aplicación.
Cookies, píxeles y tecnologías de seguimiento similares.
c. Información de Terceros
Procesadores de pagos (p. ej., Stripe) para facturación y transacciones.
Plataformas de marketing y proveedores de análisis.
Listados de negocios disponibles públicamente.
2. Cómo Usamos Su Información
Utilizamos su información personal para:
Proporcionar, mantener y mejorar nuestros Servicios.
Procesar transacciones y administrar cuentas.
Personalizar su experiencia.
Comunicarle sobre actualizaciones, ofertas y soporte.
Detectar y prevenir fraudes o usos no autorizados.
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
3. Compartición de Información
No vendemos su información personal. Podemos compartirla con:
Proveedores de Servicios: p. ej., procesadores de pagos, proveedores de alojamiento, socios de análisis.
Legal y Cumplimiento: cuando sea necesario para cumplir con la ley o proteger nuestros derechos.
Transferencias de Negocios: en caso de una fusión, adquisición o venta de activos.
4. Cookies y Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
Mantenerlo conectado.
Recordar sus preferencias.
Medir el tráfico y el rendimiento del sitio.
Entregar marketing relevante.
Puede desactivar las cookies a través de su navegador, pero algunas funciones pueden no funcionar correctamente.
5. Sus Derechos Bajo la Ley de California (CCPA/CPRA)
Si es residente de California, tiene derecho a:
Saber qué información personal recopilamos, usamos y compartimos.
Acceder a su información personal.
Eliminar su información personal, sujeto a ciertas excepciones.
Corregir información personal inexacta.
Optar por no participar en la venta o compartición de su información personal (no vendemos datos).
Limitar el uso de información personal sensible.
Para ejercer estos derechos, envíenos un correo electrónico a support@buenprovecho.ai. Verificaremos su solicitud según lo exige la ley.
6. Retención de Datos
Retenemos su información durante el tiempo necesario para proporcionar Servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir acuerdos.
7. Seguridad de Datos
Utilizamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger sus datos, incluyendo cifrado y controles de acceso. La información de pago se procesa de manera segura por Stripe, que cumple con el estándar PCI DSS Nivel 1.
8. Privacidad de los Niños
Nuestros Servicios no están dirigidos a niños menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños. Si nos enteramos de que lo hemos hecho, la eliminaremos de inmediato.
9. Usuarios Internacionales
Nuestros Servicios están destinados a negocios en los Estados Unidos. Si accede a ellos desde fuera de EE. UU., da su consentimiento para la transferencia de sus datos a EE. UU.
10. Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Los cambios materiales se publicarán en esta página con una fecha de entrada en vigor actualizada.
11. Contáctenos
Si tiene preguntas o solicitudes sobre esta Política de Privacidad, contáctenos:
Buen Provecho
112-05 Imperial Highway
Norwalk, CA 90650
📧 support@buenprovecho.ai